Política de Privacidade
Última atualização: 26 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Platerr coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos seus dados pessoais é STUDIO-C DESIGN, CNPJ 56.414.506/0001-00.
Encarregado / contato para assuntos de privacidade: contact@studiodotc.com.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você fornece
- Dados de cadastro: nome e e-mail (por meio do nosso provedor de autenticação).
- Conteúdo que você publica: avaliações, notas, comentários e fotos.
- Preferências: como sua cidade ou região de interesse.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de uso: interações com a Plataforma (itens vistos, avaliações feitas, buscas).
- Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores técnicos.
- Localização aproximada: quando você autoriza, usamos a localização do dispositivo para recomendar locais próximos. Você pode desativar isso nas configurações do seu dispositivo.
2.3 Dados de localização dos locais
Ao cadastrar um local, coletamos e armazenamos informações de localização (país, estado, cidade, bairro e coordenadas) obtidas de serviços de mapas de terceiros.
Importante: não armazenamos sua senha em nossos bancos de dados de conteúdo. A autenticação é feita por um provedor seguro de identidade, que gerencia as credenciais de forma criptografada.
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para:
- criar e gerenciar sua conta;
- exibir e moderar o conteúdo que você publica;
- personalizar recomendações e a experiência de descoberta (incluindo recomendações por proximidade);
- operar a moderação de conteúdo, inclusive por meio de inteligência artificial, que analisa fotos e textos enviados para verificar conformidade com nossas diretrizes;
- garantir a segurança, prevenir fraudes e abusos;
- cumprir obrigações legais.
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos seus dados com base em:
- execução de contrato (para fornecer o serviço que você solicitou);
- consentimento (por exemplo, para acessar sua localização);
- legítimo interesse (para segurança, moderação, melhoria do serviço e estatísticas agregadas);
- cumprimento de obrigação legal.
5. Moderação por inteligência artificial
Para manter a qualidade e a segurança da comunidade, o conteúdo que você publica (fotos e comentários) pode ser analisado por sistemas automatizados de inteligência artificial antes da publicação. Essa análise verifica, por exemplo, se a foto corresponde a comida ou bebida e se o comentário não contém conteúdo proibido.
Nenhuma decisão de moderação automatizada o impede de solicitar revisão humana. Você pode entrar em contato pelo canal indicado nesta Política caso discorde de uma decisão de moderação.
6. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Provedores de tecnologia (operadores) que hospedam e processam dados em nosso nome — por exemplo, serviços de nuvem, autenticação, armazenamento e processamento de inteligência artificial. Esses provedores tratam os dados conforme nossas instruções.
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6.1 Dados agregados e anonimizados
Podemos gerar e compartilhar com terceiros (incluindo estabelecimentos) estatísticas agregadas e anonimizadas — como tendências de pratos, palavras-chave recorrentes e padrões de avaliação. Esses dados não identificam você individualmente.
7. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos provedores de tecnologia podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com salvaguardas adequadas de proteção.
8. Conteúdo público
As avaliações, notas, comentários, fotos e o nome de exibição do seu perfil são públicos dentro da Plataforma — outros usuários podem vê-los. Não publique informações que você não deseja tornar públicas.
9. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política, enquanto sua conta estiver ativa, e por prazos adicionais quando exigido por lei.
Suas avaliações podem ser tratadas como registros da comunidade e mantidas mesmo após o encerramento da conta, de forma anonimizada (desvinculadas da sua identidade), para preservar a integridade do histórico de avaliações.
10. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento;
- excluir sua conta, diretamente no aplicativo;
- obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado no item 1. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender à solicitação.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo controle de acesso e regras de segurança que restringem quem pode ler ou alterar informações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para proteger seus dados.
12. Privacidade de menores
O Platerr destina-se a maiores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Se identificarmos esse tipo de coleta, eliminaremos os dados. Responsáveis que acreditem que um menor sob sua guarda nos forneceu dados podem entrar em contato pelo canal indicado.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma. A data da última atualização é indicada no topo deste documento.
14. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados: contact@studiodotc.com.