Termos de Uso
Última atualização: 26 de junho de 2026
Bem-vindo ao Platerr. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do aplicativo, do site e dos serviços do Platerr ("Plataforma"). Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize a Plataforma.
1. Quem somos
O Platerr é operado por STUDIO-C DESIGN, inscrita no CNPJ sob o nº 56.414.506/0001-00 ("nós", "nosso"). "Platerr" é marca registrada perante o INPI (processo nº 931713528).
Contato: contact@studiodotc.com.
2. O que é o Platerr
O Platerr é uma plataforma de descoberta social de comida e bebida. Os usuários descobrem pratos, bebidas e os locais que os servem por meio de avaliações feitas pela própria comunidade.
O Platerr não é:
- um serviço de entrega (delivery) ou de reservas;
- um diretório oficial de estabelecimentos;
- uma fonte de garantia sobre a qualidade, segurança ou disponibilidade de qualquer item ou local.
As informações na Plataforma são geradas pela comunidade e têm caráter de opinião. Não garantimos a exatidão de avaliações, notas, fotos, horários, endereços ou demais informações sobre locais.
3. Quem pode usar
Você deve ter pelo menos 13 anos para usar o Platerr. Se você tiver entre 13 e 18 anos, declara que tem o consentimento de um responsável legal para usar a Plataforma.
Ao criar uma conta, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais. Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta.
4. Conteúdo da comunidade (avaliações, fotos, notas e comentários)
4.1 O que você publica
Ao publicar uma avaliação, foto, nota, comentário ou qualquer outro conteúdo ("Conteúdo do Usuário"), você declara e garante que:
- o Conteúdo é seu ou que você tem o direito de publicá-lo;
- o Conteúdo reflete sua experiência real e honesta;
- o Conteúdo não viola direitos de terceiros (incluindo direitos autorais, de imagem e de privacidade);
- você não foi pago ou incentivado por um estabelecimento para publicar uma avaliação enganosa.
4.2 Licença que você nos concede
Você mantém a titularidade do seu Conteúdo do Usuário. Ao publicá-lo, você concede ao Platerr uma licença mundial, não exclusiva, gratuita, transferível e sublicenciável para hospedar, armazenar, exibir, reproduzir, adaptar e distribuir esse Conteúdo na Plataforma e em materiais de divulgação do Platerr, enquanto durar a finalidade do serviço.
Essa licença inclui o uso do seu Conteúdo de forma agregada e/ou anonimizada para gerar estatísticas, tendências e análises de mercado, que poderão ser disponibilizadas a estabelecimentos ou terceiros — sempre de forma que não identifique você individualmente.
4.3 Moderação
Todo Conteúdo do Usuário pode passar por moderação, automatizada (incluindo análise por inteligência artificial) e/ou humana, antes ou depois da publicação.
- Não removemos uma avaliação apenas por ser negativa. Crítica honesta é parte essencial do Platerr.
- Removemos ou ocultamos Conteúdo que viole estes Termos ou as Diretrizes da Comunidade (item 5) — por exemplo, conteúdo ofensivo, ilegal, falso, spam ou que exponha dados de terceiros.
- Conteúdo em análise pode ficar temporariamente indisponível até a conclusão da moderação.
Podemos manter registros do Conteúdo do Usuário, inclusive de itens moderados, para fins de segurança, auditoria e cumprimento legal.
5. Diretrizes da Comunidade
Ao usar o Platerr, você concorda em não:
- publicar conteúdo falso, enganoso ou pago por estabelecimentos;
- publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, de ódio, ameaçador, sexual ou ilegal;
- publicar dados pessoais de terceiros sem autorização;
- usar a Plataforma para spam, automação não autorizada ou manipulação de notas e rankings;
- tentar burlar os sistemas de moderação, segurança ou autenticação;
- copiar, raspar (scraping) ou reutilizar o conteúdo da Plataforma sem autorização.
O descumprimento pode levar à remoção de conteúdo, suspensão ou encerramento da conta.
6. Locais e estabelecimentos
Os locais exibidos na Plataforma são cadastrados a partir de informações públicas e do conteúdo da comunidade. A presença de um local no Platerr não implica qualquer relação comercial entre nós e esse estabelecimento.
6.1 Compromisso de integridade
Estabelecimentos não podem comprar, influenciar ou alterar notas, posições ou rankings na Plataforma. Eventuais produtos pagos oferecidos a estabelecimentos (como perfis premium ou destaques claramente identificados) nunca afetam as notas ou a ordenação por mérito das avaliações da comunidade. Este compromisso é central para o Platerr.
6.2 Reivindicação de local
Um estabelecimento poderá, no futuro, reivindicar a página do seu local para gerenciar informações factuais (como endereço, horário e links). Mesmo nesse caso, o estabelecimento não poderá apagar ou editar avaliações da comunidade.
7. Propriedade intelectual
A Plataforma, incluindo a marca "Platerr", o logotipo, o software, o design e os bancos de dados, é de nossa propriedade ou licenciada a nós, e é protegida por leis de propriedade intelectual. Estes Termos não concedem a você qualquer direito sobre essas propriedades, exceto o direito limitado de usar a Plataforma conforme aqui previsto.
8. Bebidas alcoólicas
Nesta versão, o Platerr não inclui categorias de bebidas alcoólicas. Caso essa funcionalidade seja adicionada futuramente, ela será acompanhada das restrições de idade e dos avisos aplicáveis, e estes Termos serão atualizados. Nada na Plataforma deve ser interpretado como incentivo ao consumo de álcool.
9. Isenções e limitação de responsabilidade
A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei:
- não garantimos que a Plataforma estará sempre disponível, livre de erros ou segura;
- não nos responsabilizamos pela exatidão do Conteúdo do Usuário nem por decisões que você tome com base nele (por exemplo, ao escolher onde comer);
- não nos responsabilizamos pela qualidade, segurança ou conduta de estabelecimentos de terceiros;
- não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes decorrentes do uso da Plataforma.
Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos ou das Diretrizes da Comunidade. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, diretamente no aplicativo. O encerramento da conta não necessariamente apaga as avaliações já publicadas, que poderão ser mantidas de forma anonimizada (desvinculadas de você) para preservar a integridade da comunidade — conforme detalhado na Política de Privacidade.
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma. O uso continuado após a atualização representa concordância com os novos Termos.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contact@studiodotc.com.